MASTER in DENTAL MANAGEMENT

Luogo

MILANO

Programma

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Location

Choralia, Via Tortona 37 - Milano

Scheda d'iscrizione

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Quota d'iscrizione

2300 € + iva oppure 1900 € + iva (per iscrizioni entro il 31 dicembre 2017) Nota bene: La scheda di iscrizione sarà considerata valida solo se accompagnata dalla quota relativa. (allegare fotocopia bonifico)

Modalità di pagamento

Effettuare il pagamento della quota di iscrizione tramite bonifico bancario sul c/c intestato a: WOMBLAB (Congress Set Up SRL) - Codice IBAN: IT 34 l 0306901000100000079562 (causale “Master in Dental Management”)

Date

febbraio 23, 2018

Category

2018

Obiettivi
• Fornire strumenti, tecniche, processi per
comprendere i comportamenti e i bisogni dei
propri clienti e collaboratori, per stabilire relazioni
più positive e produrre i migliori risultati.
Contenuti
• La consapevolezza del proprio stile di
comportamento
• Il riconoscimento dello stile del cliente e del
collaboratore
• L’adattamento dello stile di comunicazione in
funzione degli interlocutori
• La prevenzione dello stress del paziente e del
collaboratore
• La gestione delle obiezioni e dei momenti di
tensione
• La comunicazione persuasiva e motivante

Durata: 6 giorni
23/24 Febbraio 2018
23/24 Marzo 2018
13/14 Aprile 2018