ABOUT THIS PROJECT

Obiettivi del corso

Fornire strumenti, tecniche, processi per comprendere i comportamenti e i bisogni dei propri clienti e collaboratori, per stabilire relazioni più positive e produrre i migliori risultati.

Contenuti
• La consapevolezza del proprio stile di comportamento
• Il riconoscimento dello stile del cliente e del collaboratore
• L’adattamento dello stile di comunicazione in funzione degli interlocutori
• La prevenzione dello stress del paziente e del collaboratore
• La gestione delle obiezioni e dei momenti di tensione
• La comunicazione persuasiva e motivante

Durata: 6 giorni
23/24 Febbraio 2018
23/24 Marzo 2018
13/14 Aprile 2018

SEDE DEL CORSO

MILANO

Evento ECM

QUOTA D’ISCRIZIONE

2300 € + iva oppure 1900 € + iva
(per iscrizioni entro il 31 dicembre 2017)

Nota bene: La scheda di iscrizione sarà considerata valida solo se accompagnata dalla quota relativa. (allegare fotocopia bonifico)

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Effettuare il pagamento della quota di iscrizione tramite bonifico bancario sul c/c intestato a: WOMBLAB (Congress Set Up SRL) –
Codice IBAN: IT 34 l 0306901000100000079562
(causale “Master in Dental Management”)